自主回収のお知らせ

2025年7月17日

ご購入者各位

株式会社モントワール

自主回収のお知らせ

　この度、弊社商品「低糖質堂 こしあん・栗あん ひとくちどらやき」（製造所：天恵製菓株式会社）について、一部商品に異物が混入していたことが判明致しました。つきましては、同一ラインで製造しておりました「半生アソート」と共に、対象商品の自主回収をさせていただきます。
　大変お手数をおかけいたしますが、お手元に対象商品がございましたら、お召し上がりにはならず、下記の送付先へ料金着払いにてお送りいただきますようお願い申し上げます。なお、現品が届き次第、お送りいただきました商品代として相当額のクオカードをお届け致します。
　今後は再発防止に向け、一層の品質管理の強化に努める所存でございますので、何卒ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

記

●対象商品：「低糖質堂 こしあん・栗あん ひとくちどらやき」
内容量　160g（個包装紙込み）　
JANコード　4580530495799（商品裏面右上部に記載）
販売者　株式会社モントワール　　製造所　天恵製菓株式会社

●該当賞味期限：25.07.17、25.07.22、25.07.29、25.08.10、25.08.20、25.09.03、25.09.09

●対象商品：「半生アソート」
内容量　165g（個包装紙込み）
JANコード　4580530494600（商品裏面に記載）
販売者　株式会社モントワール　　製造所　天恵製菓株式会社

●該当賞味期限：25.07.22、25.07.28、25.08.08、25.08.13

●自主回収理由：
一部の商品におきまして、オレンジ色のベルトコンベアの破片（ポリウレタン樹脂）が混入していたことが判明したため、万全を期して自主回収をさせていただきます。なお、異物は鋭利なものではなく、食品適合の材質であるため、重篤な健康危害の可能性は低いと考えております。また、現時点で健康被害のお申し出はございません。

●送付先：株式会社モントワール　お客様相談センター
〒108－0022　東京都港区海岸3－9－15　LOOP－X
フリーコール　0120－958－110
モントワールホームページ https://montoile.co.jp/
お客様用お問い合わせフォーム

受付時間　午前9時から午後5時まで（土曜、日曜、祝日、弊社休業日を除く）

※郵便番号、住所、氏名、電話番号、購入日、購入店をお書き添えの上、着払いにてお送りくださいますよう、お願い申し上げます。お客様よりお知らせいただきました個人情報は、商品回収およびクオカードによる返金の目的にのみ使用し、本目的以外には使用いたしません。

以上