TOPお客様相談センターよくあるご質問個包装に穴が開いています。

個包装に穴が開いています。

アルコール製剤の成分を個包装内に浸透させるために個包装に小さな穴を開けております。

一部商品で品質保持剤(アルコール製剤)の成分を個包装内に浸透させ、製品の保存性を高めるために個包装に小さな穴を開けております。
製品に問題はございませんので、ご安心してお召し上がりください。
外袋を開封すると品質保持剤の効力が失われてしまいますので、開封後はお早めにお召し上がりください。

外袋に品質保持剤が封入されておらず、下記画像のような穴ではない場合は商品不具合の可能性がございますので、お問い合わせフォームまたは商品裏面に記載のお電話番号にご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。

9-2.①【半生味っくす】個包装穴 (1)
9-2.④【低糖質堂しっとり厚切りバウムクーヘン】個包装側面③
9-2.⑤【低糖質堂しっとり厚切りバウムクーヘン】個包装側面①
9-2.⑥【低糖質堂しっとりチョコパウンドケーキ】個包装側面①