自主回収のお知らせ

ご購入者各位
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　自主回収のお知らせ
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　株式会社モントワール

平素は、格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、弊社商品「ASHITAMO大袋53gオクラ梅かつお」、「ASHITAMO大袋57gオクラ梅かつお」
（製造者：株式会社ケイ・エスカンパニィー）の一部の商品におきまして、湿気た食感の製品が
含まれている事が判明いたしました為、当該品の自主回収をさせていただきます。
つきましては、大変お手数をおかけいたしますが、お手元に対象商品がございましたら、
下記の送付先へ料金着払いにてお送りいただきますようお願い申し上げます。
なお、現品が届き次第、お送り頂きました商品代として相当額のクオカードをお届け致します。
今後は再発防止に向け、一層の品質管理の強化に努める所存でございますので、
何卒ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　記

●対象商品：「ASHITAMO 大袋 オクラ梅かつお 」
　・内容量　53ｇ JANコード 4580530494273（商品裏面に記載）
　・内容量　57ｇ JANコード 4580530493603（商品裏面に記載）
　　販売者　株式会社モントワール 　製造者　株式会社ケイ・エスカンパニィー

●該当賞味期限：2022年10月13日から2023年1月15日までの賞味期限が対象

●自主回収理由：
　該当賞味期限の一部商品に、湿気た食感の製品が含まれている事が判明し、
　賞味期限内でおいしくお召し上がりいただくことが難しいと判断したため。
　なお、現時点で健康被害のお申し出はなく、不具合品の水分活性の測定結果に基づき、
　管轄保健所に報告を行ったところ、健康被害の可能性は低いと見解を得ました。

●送付先
　株式会社モントワール お客様相談センター
　〒108 0022
　東京都港区海岸3-9-15 LOOP-X 4F
　フリーコール　0120-958-110
　受付時間　午前9時から午後5時まで（土曜、日曜、祝日、弊社休業日を除く）

※郵便番号、住所、氏名、電話番号、購入日、購入店をお書き添えの上、着払いにてお送り
　くださいますよう、お願い申し上げます。
※お客様よりお知らせいただきました個人情報は、商品回収および返金の目的にのみ使用し、
　本目的以外には使用いたしません。